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[网友爆料] 临汾联通公司违法拨打骚扰诈骗电话剧情

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樱桃787 发表于 2019-6-8 14:35:57 关注临365网公众号,可通过手机发贴 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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临汾联通公司违法拨打骚扰诈骗电话,真实剧情,如有虚构,愿与联通公司对簿公堂。
剧情如下:
用户手机振铃:叮铃......
......
(接电话的是近80岁的老人,动作和语言反应都比较慢。)
......
用户按键电话接通。
客服说:喂,您好。
(联通客服很有礼貌,声音听起来很舒服)
用户答:哪里?
(老人突然接到这个的电话,有点蒙)
客服说:您好,(我是)临汾联通114的客服经理,尾号xxxx手机是您在使用吗?
用户答:哦。
(老人还是没反应过来)
客服说:为答谢您对联通公司的支持,我们推出了每月十元的云名片业务,每月免费使用,对方给您打电话,对方的手机屏幕上会自动弹出一条之前设定好的向别人祝福的大发时时彩,我现在为您受理,有任何疑问可以打114联系我们,好吧。
(上面这段话中,是“每月免费”还是“本月免费”,反复听了无数遍,仍然没听不清楚,可能是联通公司故意为之)
用户答:114?
(由于语速快,老人反应迟钝只听清了“114”内容)
(虽然只回复了“114”,但联通客服从中得出了用户同意办理增值业务的结论)
客服说:对,好吧。
(之后联通客服加快语速)
客服说:稍后为您受理云名片业务,每月10元,本月免费,次月开始收费,有任何疑问记得打114好吧。
用户答:好。
(老人无法听清客服所言,获得的大发时时彩停留在“有疑问记得打114”,所以“对有疑问打114”做出回应)
联通客服:这边不打扰您了,祝您生活愉快,再见。
挂断电话,忘掉此事。
联通公司窃喜,又骗来钱了。用户话费明显增加,查话费账单,发现因增值业务被扣费。



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由原始录音整理,个别地方做了说明。还好手机有自动录音功能,感谢现代科技。
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按照工信部关于整治运营商胡乱给用户定制增值业务的要求,增值业务必须经过用户二次确认。之前,受理投诉的客服人员告诉我,本次定制经过了二次确认,请问你们说的二次确认在哪里?
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今年以来,国家强调全社会整治骚扰电话,联通公司该是没有接到相关的文件要求吧。
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